primera red de profesionales especialistas en reparación y servicios de informática a domicilio











 
Mantenimiento de ordenadores

 
Si tiene una red de ordenadores, el apoyo de nuestro equipo profesional le ayudará a trabajar sin detenerse.

Todos los días los pequeños problemas informáticos hacen perder mucho tiempo y productividad. Nuestros profesionales revisarán a fondo su instalación para optimizarla y aplicar técnicas de mantenimiento preventivo asegurando que todo funcione sin molestias ni retrasos.

Para aquellos casos dónde tengan dudas o surja un problema inesperado tendrá nuestra ayuda a su disposición con una sola llamada o un mensaje de correo electrónico.
 
Alrescate ofrece dos modalidades de mantenimiento:
 
  Mantenimiento concertado
  Mantenimiento integral
 
 
Mantenimiento concertado
 
Esta modalidad le permite acceder a todas las ventajas de los servicios de mantenimiento profesionales de Al Rescate con una cuota mensual ajustada a sus necesidades. Pagará solo por el tiempo que los técnicos de Al Rescate están a su disposición.
Concertamos un numero de horas fijas periódicas dónde un técnico de mantenimiento de Al Rescate realizará tareas de mantenimiento preventivo. También estará s su disposición para cualquier asistencia que necesite.

Con una presencia periódica tendrá un servicio a medida por un coste muy razonable. De esta forma el servicio de Mantenimiento Concertado le brinda la tranquilidad de saber que todas las necesidades de sus trabajadores quedarán atendidas, en sus propias instalaciones, por su informático particular . Estaremos a disposición de sus trabajadores en un horario determinado cada día, cada semana o cada mes.
Con la modalidad de Mantenimiento Concertado también dispondrá de atención preferencial de nuestros técnicos para la atención de incidencias inesperadas.
 
 
 
Mantenimiento integral
 

Servicio sin sorpresas.

Si dispone de un mínimo de 5 puestos informáticos en su oficina, la modalidad de mantenimiento integral le permite disponer de un servicio continuo a coste fijo.

La “tarifa plana” del Mantenimiento Integral se ajusta en función del número de ordenadores y servidores de su red.

Al contratar este servicio los técnicos de Al Rescate hacen una completa “puesta a punto” de toda su instalación. Además de poner al día sus ordenadores detectarán áreas de mejora y realizarán una serie de recomendaciones. A partir de este momento realizamos, sin coste adicional, todas las tareas de mantenimiento, actualización y reparación necesarias para mantener sus equipos funcionando.

Lo único que no está incluido en el Mantenimiento Integral de Al Rescate son las piezas y ampliaciones. No obstante, si su equipo está bajo garantía del fabricante Al Rescate se encargará de gestionar la garantía para que su equipo quede reparado o sustituido sin coste alguno.
 
 
 
 
Mantenimiento remoto

 
Nuestro sistema profesional de control remoto le permitirá dar acceso los técnicos de Al Rescate. Sin esperas ni desplazamientos, siguiendo un sencillo proceso nuestros técnicos podrán ver la pantalla de su ordenador y trabajar en el como si estuviesen sentados delante.

A diferencia de las herramientas empleadas por otros servicios, Rescate Remoto sólo permite el acceso a su ordenador cuando usted lo solicita. Podrá observar todo lo que hacen nuestros técnicos y al finalizar la sesión desaparecerá el programa de control remoto impidiendo el acceso hasta que lo vuelva a solicitar.

Nuestras avanzadas herramientas de administración y monitorización a distancia nos permiten vigilar y gestionar sus recursos informáticos y aplicar medidas preventivas e incluso resolver incidencias sin necesidad de desplazar un técnico a sus oficinas. 

Nuestro sistema de monitorización permanente vigila sus servidores y sus equipos de comunicaciones o seguridad para generar una alarma en caso de detectar cualquier anomalía.  Este avanzado sistema de seguimiento nos permite atender y resolver muchas incidencias antes de que afecten el rendimiento de sus trabajadores.
 
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